9月8日,港股新东方在线(01797.HK)早盘震荡走高,涨幅一度高达7.81%,午盘时分迅速回落。截至发稿,公司股价33.9港元,跌0.15%,总市值340.09亿港元。
近几日新东方在线受到频繁的消息面更新影响,股价产生剧烈波动。9月6日,新东方创始人俞敏洪提到十年内一定会退休,接班人方面提到新东方在线CEO孙东旭与东方甄选主播董宇辉;同日京东物流官方消息表示,已与东方甄选达成合作,实现自营产品同城订单即日达或次日达,跨省订单可在72小时送达;9月8日,市场消息东方甄选即将开通在淘宝的直播间业务。
由于东方甄选在抖音直播间的爆火与出圈,抖音之外的其他平台消费者已对其抱有很高期待。记者在淘宝东方甄选粉丝群内发现,有粉丝询问“双十一活动什么时候开始?顿顿(东方甄选直播间的一位主播)来接替李佳琦吗?”
近日,有消息称东方甄选可能正在筹备淘宝直播,第一财经记者向东方甄选淘宝店客服询问直播观看地址,目前客服反馈的链接暂时仍是抖音直播地址。但从淘宝与东方甄选双方管理层传递出的信息来看,扩充直播达人、扩充流量平台布局,已成为彼此的诉求点。
阿里巴巴淘宝直播事业群总经理道放在9月1日的淘宝直播盛典上表示,接下来,淘宝直播要围绕内容进行大的变革,在单纯的流量消耗场之外,建设以内容为核心的流量创造场。淘宝直播新生态事业线负责人虚罗称,你们能想到的(全网所有的短视频或直播达人),我们基本上都聊过。今年淘宝直播的目标是新增100个粉丝过百万的账号。
蝉妈妈数据显示,目前东方甄选粉丝数量2538.3万,粉丝量级属于头部达人。但需注意的是,近90天以来,东方甄选直播间的粉丝数增量已经陷入停滞,观看人次也出现下滑趋势。东方甄选亟需寻找拓展流量新增的渠道与方式。
此前,新东方在线财报电话会上,新东方执行董事兼CFO尹强表示,从做直播带货开始,(东方甄选)就定位多平台、多渠道、多产品带货。当时所谓的“多渠道”除了已有的抖音直播间,还有刚刚上线的东方甄选独立APP。但如今来看,东方甄选上线淘宝直播,已然不会让人意外。
除了平台渠道的布局外,东方甄选已然在供应链加大了投入与合作力度。此前在接受第一财经记者专访时,孙东旭透露,东方甄选已与国内头部物流公司达成合作,会优先派送东方甄选直播间商品。“仓储物流配送的优化能够极大提升客户满意度,降低运营成本,利好平台将更多利润给到客户与产业链环节,利于维持东方甄选自营产品生态健康发展。”
8月31日,物流方面的合作明确落地。东方甄选宣布与顺丰物流、京东物流达成紧密合作伙伴关系,在北京、广州、杭州、郑州、成都5个城市,计划建立20个自营产品仓库,为自营产品提供面向全国的物流服务保障。
在顺丰物流方面,据记者了解,东方甄选自营产品常温仓发货,已基本覆盖全国。冻品物流则以各仓为中心,覆盖周边区域。以北京冷冻仓为例,为确保时效和保鲜,可覆盖范围东北、华北地区。京东物流方面,东方甄选自营产品的同城订单可实现即日达或次日达,跨省订单承诺72小时送达。
目前,东方甄选以抖音直播间为核心,向外延展自身业务、合作渠道、供应链建设等多方面。记者梳理发现,目前东方甄选已在抖音、快手、视频号、微博、小红书等多平台开设账号,但除了抖音外,其他平台都是文字或短视频的形式,并未开通直播。一位行业人士对记者表示,此前东方甄选在快手做过一次直播带货,但实际效果并不理想,原因可能在于平台与品牌以及客户群的匹配问题。
尹强表示,目前东方甄选仍会以抖音为主,“抖音对我们的流量、用户粘性还是非常好的,还有很大的空间可拓展。”